Медиация - это способ урегулирования споров и конфликтовпри помощи нейтральной третьей стороны - медиатора. Медиатор – это не судья, не следователь и не арбитр.Он не решает, кто прав и кто виноват, и не выносит решений. Его задача -  организовать разговор так, чтобы участники сами, добровольно, выработали договорённость, которая устраивает обе стороны и восстанавливает отношения.